takanon

תקנון אתר – EasyShape

ברוכים הבאים לאתר EasyShape (להלן: “האתר”).
השימוש באתר, צפייה בתכנים, ביצוע רכישות ו/או הזמנות מהווים הסכמה מלאה, סופית ובלתי חוזרת לכל תנאי תקנון זה.

פרטי העסק

שם האתר: EasyShape
דוא"ל שירות לקוחות: easyshape.israel@gmail.com

הצהרת גיל וכשירות משפטית

הרכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה בלבד.
בביצוע פעולה באתר הלקוח מצהיר כי הוא כשיר משפטית לבצע פעולות מחייבות וכי גילו מעל 18.

אופי המוצר והבהרות חשובות (ביגוד ומידות)

• המוצרים הנמכרים באתר הינם פריטי לבוש.

• התאמת המידה נעשית באחריות הלקוח בלבד, בהתאם לטבלת המידות המופיעה בדף המוצר.

• אי־התאמה אישית, תחושת נוחות, לחץ, מראה או ציפיות סובייקטיביות – אינן מהוות פגם.

• אין התחייבות לתוצאה אסתטית, רפואית או אחרת.

מדיניות משלוחים

• זמן טיפול בהזמנה: 1–3 ימי עסקים.

• משלוח חינם לנקודת איסוף: 5–15 ימי עסקים.

• משלוח פרימיום עד הבית: 39.90 ₪ – 4–15 ימי עסקים.

• ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

• יישובים מרוחקים: תיתכן תוספת של עד 3 ימי עסקים.

• מועד אספקה מקסימלי: עד 30 ימי עסקים ממועד ההזמנה.

• עיכובים הנגרמים עקב חברות שילוח, עומסים, כוח עליון או מצבי חירום – אינם מהווים עילה לביטול עסקה.

• מסירת כתובת שגויה או פרטים שגויים הינה באחריות הלקוח בלבד.

מדיניות החזרות, החלפות ו־60 ימי ניסיון

תנאי יסוד (מהותי):

לא יינתן החזר כספי, זיכוי או החלפה ללא החזרת המוצר פיזית למחסנים שמהם נשלח המוצר.

החזר כספי בהתאם לחוק:

• ניתן לבקש החזר כספי עד 14 ימים ממועד קבלת המוצר.

• ההחזר יינתן רק לאחר קבלת המוצר בפועל, בדיקתו ואישור תקינותו.

• עלות החזרת המוצר חלה על הלקוח, למעט מקרה של פגם מוכח.

הרחבת שירות – 60 ימי ניסיון:

• EasyShape מעניקה 60 ימי ניסיון כהטבה שירותית בלבד, מעבר לחוק.

• ההטבה תקפה אך ורק לאחר החזרת המוצר בפועל.

• לאחר קבלת המוצר חזרה – לבחירת הלקוח:

  • החזר כספי מלא

  • או משלוח מוצר חלופי

• ללא החזרת המוצר – לא יינתן החזר או זיכוי מכל סוג.

תנאים למוצר מוחזר:

• המוצר שלם, ללא קרעים או נזק.

• ללא שימוש החורג ממדידה סבירה.

• באריזתו המקורית.

• ללא כתמים, ריחות או סימני בלאי חריגים.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לדחות בקשת החזר אם התנאים אינם מתקיימים.

מוצרים היגייניים

מוצרים שבאים במגע ישיר עם הגוף:

• שנפתחו

• שנעשה בהם שימוש ממושך

• או שאינם במצב חדש

אינם ניתנים להחזרה, למעט פגם ייצור מוכח.

ביטול עסקה

• ביטול עסקה ייעשה אך ורק בהודעה בכתב לכתובת:
  📧 easyshape.israel@gmail.com

• יש לציין: שם מלא, מספר הזמנה ופרטי קשר.

• החזר כספי יינתן עד 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר חזרה ואישורו.

• החברה רשאית לסרב לבקשות ביטול הנעשות בחוסר תום לב.

אחריות והגבלת אחריות

• אחריות לשנה אחת על פגם ייצור בלבד.

• האחריות אינה חלה על:

  • שימוש לא סביר

  • נזק פיזי

  • קרעים

  • כביסה בניגוד להוראות

• EasyShape ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר, עקיף, תוצאתי או רגשי.

ויתור על טענות

הלקוח מוותר מראש על כל טענה, דרישה או תביעה בגין:

• אי התאמה אישית

• תחושת שימוש

• תוצאה אסתטית

• פרשנות שיווקית או ציפיות אישיות

קניין רוחני

כל התכנים, התמונות, הטקסטים והעיצובים באתר הם רכוש EasyShape.
אין לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב.

דין וסמכות שיפוט

הדין החל על תקנון זה הינו הדין הישראלי בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

שירות לקוחות

לכל שאלה, בקשה או פנייה:
📧 easyshape.israel@gmail.com